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Et si vous automatisiez votre accueil clients ?

Il y a quelques temps, je vous ai parlé de l’arrivée des robots sur les réseaux sociaux. Ces outils logiciels permettent d’engager automatiquement la conversation par chat avec vos visiteurs. Naturellement, l’intelligence artificielle a ses limites. Les robots ne répondront pas aux questions du type « nos convictions morales sont-elles fondées sur l’expérience ? » En revanche, ils …

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