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Le meilleur de ma trousse à outils de marketing Internet – (4) gérer ses clients

S’il existe une catégorie d’outils mal-aimés par les petites entreprises, c’est bien le CRM. Autrement appelé sous nos latitudes « Gestion de la Relation Client ». Après tout, à quoi bon ? Nous les connaissons, et nous savons où nous en sommes. Pourquoi les gérer avec un outil spécifique ? Même si vous n’avez pas une mémoire de poisson …

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personnage monté avec un drapeau sur une fusée

Comment se préparer à rebondir après le coronavirus ?

« Il y en a mare des appels à utiliser la visioconférence. Moi, ce qu’il me faut, ce sont des clients ! » commentait récemment un internaute manifestement excédé. Et il faut bien reconnaître que de voir son activité stoppée nette par le confinement a sérieusement de quoi faire perdre sa patience à plus d’un. Mais la …

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synchronisation Web

Synchronisez simplement vos contacts entre applications Web

Mine de rien, les applications en ligne se sont fait une belle place au soleil : clients email traditionnels, CRM, outils d’emailing, création graphique et vidéo… Et la liste continue de s’allonger chaque jour. Les bénéfices ne manquent pas, notamment l’accessibilité à partir de n’importe quel appareil connecté au Web ou encore l’absence de nécessité de …

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Vendez plus avec moins d’efforts

Quel que soit votre secteur d’activité, vendre vos produits/services constitue la finalité de vos actions. Mais il faut reconnaître que la tâche n’a rien de simple. Identifier les opportunités et les suivre activement pour tirer le meilleur parti de vos efforts de prospection et des besoins de votre clientèle nécessite un peu plus qu’un petit …

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