Pourquoi un site Web est-il toujours indispensable ?

Régulièrement, des prospects ainsi que d’anciens clients me posent la même question : un site web est-il toujours nécessaire et pertinent aujourd’hui ? Je le pense plus que jamais, d’autant que de nouveaux usages continuent à apparaître.

La plus évidente raison en est tout simplement que le site web est non seulement le pivot et la synthèse de l’ensemble de moyens de nos moyens de communication numérique. Par ailleurs, il s’agit également du premier réflexe de nos prospects pour se renseigner sur ce que nous disons de nous-mêmes, et connaître nos coordonnées précises ainsi que notre actualité récente.

Mais au-delà de ces bases, il existe des usages qui restent malheureusement l’exception, malgré leur incroyable pertinence. Je pense par exemple à la transmission de compétences en entreprise.  Lorsque certains piliers partent à la retraite, ou changent de voie professionnelle, ou encore font partie d’une charrette un peu hâtive pour redonner des couleurs aux comptes de l’entreprise, cela occasionne souvent une perte de savoir-faire que même une passation de pouvoirs bien planifiée ne peut réellement éviter.

Sans parler de connaissances qui peuvent sembler complètement obsolètes aujourd’hui ou inutiles, et se révéler seulement bien plus trop tard. C’est le cas pour le langage C, ou bien le transistor, ou encore la fibre optique. Pourtant, il serait tellement plus simple d’alimenter une base de connaissances internes (procédures, techniques, expériences, historiques et partenaires, accords divers et variés, projets ratés…) alors que rien ne presse.

Tout aussi peu courants, les espaces collaboratifs privés semblent maintenant un peu passés de mode. C’est étonnant alors que les questions de confidentialités des réseaux sociaux classiques font régulièrement grincer des dents. Or, il n’y a rien de plus simple que d’intégrer que ce genre de fonctions dans un site WordPress, une approche qui vous garantit un niveau de confidentialité total, ainsi qu’une bonne maîtrise des fonctionnalités.

Ouvert aux clients, ce type d’outils peut également se révéler très rémunérateur sous l’angle d’une sorte de bourse aux problèmes, où les visiteurs peuvent lancer simplement une bouteille à la mer présentant le service dont ils ont besoin. En restant focalisé sur un usage interne, pourquoi pas également un marché des compétences interservices pour une plus grande fluidité organisationnelle.

Et si vous étoffiez un peu votre site avec ce genre d’outils ?

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